Como Gestores de manutenção temos muitas responsabilidades e somos muito questionados pelo MTTR e seu impacto na produtividade.
O indicador MTTR ( tempo médio para reparo) visa medir o tempo entre a ocorrência e a finalização da execução em relação a Manutenção.
Excelente KPI para medir eficiência da equipe de execução em relação ao tempo dedicado para realizar o reparo necessário disponibilizando o ativo para produção.
Esse tempo pode nos dizer muito a respeito de nossas equipes e o impacto que geram no processo produtivo.
Obviamente o ideal é sempre manter o MTTR o mais baixo possível, evidenciando que a equipe de manutenção está agindo de maneira eficiente e sendo diligente.
Algumas empresas criam como forma de Gerenciamento de Rotina ações ou indicadores do tipo “Reduzir o tempo de reparo”, “Diminuir o tempo que a produção fica parada aguardando a manutenção”
Mas, mais importante do que determinar essas ações, é de fato compreender por que o tempo em determinadas manutenções está elevado, quais foram os fatores que contribuíram para que o ativo não fosse liberado mais rapidamente.
E aí entra em pauta uma questão muito relevante que as vezes tem sua importância minimizada.
Será que seu time da Manutenção está pronto?
A reflexão nos itens abaixo questionados e ações de melhorias podem ajudar a melhorar o MTTR.
Existe procedimento operacional padrão claro para a equipe?
Minha equipe esta capacitada e habilitada através de treinamentos específicos para as manutenções?
Uma sugestão caso ainda não tenha é fazer uma Matriz de Competências .
Avaliamos se a equipe tinha em mãos todos os recursos necessários para execução das atividades? Os recursos como ferramentas , materiais para a execução da atividade são suficientes?
Quando existe um controle de estoque por exemplo conseguimos saber a quantidade mínima que deveria ter de determinado componente, e aí não assuma a responsabilidade sozinho, no mínimo deve ser dividida com PCM Planejamento e Suprimentos.
Como minha equipe está distribuída para os atendimentos? Será que você tinha mão de obra suficiente e especifica para fazer a corretiva em questão?
Imagine uma situação: Trata-se de reparo elétrico e suponha que só tenha na equipe em um determinado dia mecânicos, como fará?
A comunicação eficaz e assertiva é de extrema importância deixe claro para equipe o que será feito e como será feito, enfatize o que é urgência e o que é Prioridade é importante que eles saibam distinguir, ajude-os a compreender o que deve ser feito.
Ao identificar oportunidades de melhorias, faça uma apresentação, marque uma reunião mensal com sua equipe, deixe-os saber como estão trabalhando, como esta o desempenho da equipe, mostre a eles como podem individualmente contribuir para melhorias, feedforward é uma excelente ferramenta para essa finalidade, isso os fará compreender que fazem parte do processo e do resultado, garanto para ti quando a equipe passa a compreender seu papel na equipe a tendência é trabalharem com mais foco e responsabilidade.
Assim será mais fácil realizar a Gestão da Manutenção com foco em resultados! SUCESSO EM SUA GESTÃO DA MANUTENÇÃO!
