PCM é a abreviação de Planejamento e Controle da Manutenção. Costumamos dizer que é o coração do setor. Por um motivo simples: todos os controles e decisões estratégicas da rotina da manutenção são realizadas lá.
Nos dias de hoje é comum que algumas empresas não tenham um PCM estruturado, ou nenhuma gestão de manutenção. Como sua estratégia de manutenção é a corretiva (sendo consciente ou não esta decisão) não usufruem das vantagens de um ambiente mais organizado e menos estressante. Sabemos que existem vários motivos para isso ocorrer. O objetivo hoje não é entrar neste mérito.
Hoje quero te falar como é composto o PCM, atividades e como é o processo de estruturação. Então se você já trabalha em uma empresa que tem essa equipe de trabalho contudo gostaria de melhorar sua estrutura, ou não tem e quer ter um norte de por onde começar, fique comigo! Vou te mostrar algo que irá te ajudar.
Atividades do PCM
Criando a base
Para uma empresa que não tem absolutamente nada, para iniciar a construção do PCM deverá realizar as seguintes atividades:
- Criar cadastro de equipamentos;
- Analisar a criticiadade de cada equipamento;
- Criar os planos de manutenção;
- Levantar as todas as atividades pendentes da área (criar a carteira de serviços, ou back-log);
Levantar os indicadores de performance
Na manutenção existem vários indicadores de performance. Cada empresa seleciona aquele mais importante para sua realidade. Estes indicadores são:
- Disponibilidade Física
- MTBF (Tempo médio entre falhas)
- MTTR (Tempo médio entre falhas)
- OEE (Eficiência Global dos Equipamentos)
- Cumprimento da Programação Semanal
- Cumprimento do Plano 52 Semanas
- Custo de manutenção
- Confiabilidade
- Dentre outros…
Como criar a meta para cada indicador de performance?
Muitas pessoas criam metas arbitrárias, ou então definem meta baseada em uma já existente em outra planta. Particularmente não acho legal. O motivo é simples: se você está estipulando a meta de uma planta, provavelmente é porque lá não tem. Será que a eficiência de uma planta é igual à outra? Provavelmente não!
Mas ai você deve estar se perguntando: “Ok, então o que devo fazer?”
Existe uma metodologia que se chama CAPDo. É idêntica ao PDCA, contudo o círculo gira a partir do C e não do O. Clique aqui que você será direcionado para um vídeo onde isso será explicado de uma maneira simples como utilizá-la.
As funções dos colaboradores do PCM
Esta estrutura pode variar um pouco de empresa para empresa. Mas basicamente funciona assim:
- Inspetores de Manutenção (mecânico e elétrico): responsáveis por executar as inspeções dos equipamentos;
- Planejador de Manutenção: provê recursos (materiais, serviços, ferramentas, dentre outros) para as atividades pendentes de execução;
- Programador de Manutenção: Responsável por selecionar as ordens de serviços planejadas, acordar a execução com a produção e criar uma programação de manutenção;
- Controller: responsável por lançar as ordens de serviço no sistema e gerar os indicadores;
- Supervisor de Planejamento: coordena todos os profissionais;
Rotina do PCM
A rotina do PCM é basicamente mesma sempre. Em uma visão macro. Digo macro pois cada colaborador pode estar focado em uma atividade. Contudo com o mesmo objetivo fim que será listado abaixo:
- Gerar as ordens de inspeções e manutenções preventivas;
- Prover recursos para as ordens geradas;
- Criar uma programação semanal;
- Colocar as atividades em execução;
- Avaliar o que foi executado. Encerrar as ordens de serviço e gerar os indicadores;
- Analisar os indicadores e criar um plano de ação;
- Abrir ordens de manutenção provenientes das inspeções feitas;
- Gerar as novas inspeções e ordens preventivas;
- O ciclo gira novamente;
Bons resultados não são alcançados por acaso
Todas empresas que possuem um resultado expressivo em seus indicadores de manutenção o têm devido a toda uma inteligência existente por trás dos números apresentados.
Discordando de mim mesmo, existe uma situação que ela pode não ter um PCM mas possuir resultados com corretiva: quando a fábrica ainda é nova e ainda não há avarias.
Mas uma coisa eu te digo. Isso é sorte. Uma hora a fatura chega…
Estão descritos aqui algumas informações valiosas que permitem você agir e buscar resultados ainda melhores onde trabalha. Ponha em prática, e conte pra gente aqui em baixo qual a sua opinião.
